禾城农商银行

南湖支行为群众解忧暖心服务送万家

近日，禾城农商银行南湖支行接待了一位“特殊”的客户——小徐。小徐是海宁市丁桥镇骆奶奶的孙女，那天，她急匆匆来到南湖支行景帆苑分理处为其88岁的奶奶办理挂失业务。“我奶奶卧床行动不便不能亲自来挂失，我也知道你们的规定必须本人来，能不能通融下由我代办。”

考虑到小徐家的特殊情况，禾城农商银南湖支行工作人员本着以人为本的原则，准备好相关材料，上门提供服务。当天下班后，禾城农商银行两名工作人员立即赶到海宁市丁桥镇的骆奶奶家中，在核实身份后，顺利地办妥了密码挂失的相关业务。对于银行提供的热情周道服务，骆奶奶连声道谢：“谢谢！谢谢！给你们添麻烦了。”“不用，不用，没关系，您安心养病吧！有什么需要，我们再来。”两名员工回答道。

服务是银行的立行之本。类似这样的暖心服务,在禾城农商银行到处可见，对于禾城农商银行而言，品牌源自服务，创新服务，完善服务，致力打造“禾城农商银行，禾，您在一起”。

（南湖支行  张笙彦）