禾城农商银行

禾城农商银行网点媒体设施改造提升客户体验感

为了给广大客户提供更好的服务体验，方便客户了解我行产品信息、情况动态，近期，禾城农商银行与专业厂商技术人员联系沟通，对全行各网点LED屏、电视机、叫号机进行了联网改造，多媒体宣传展示功能得到进一步提升。

此前，我行各网点LED屏、电视机、叫号机均不联网，存在着管理分散，播放内容不统一，遇到紧急播放内容更新不及时等情况，既影响了客户在我行网点的体验，也使得宣传效果大打折扣。针对这一情况，禾城农商银行信息科技部联系相关厂商经过前期的考察准备，在制定改造计划后，于10月初开始对全行所有网点LED屏、电视机、叫号机进行联网改造，通过将这些设备联网，从而实现集中管理监控，统一更新发布宣传内容。这样即统一了网点对外宣传媒体的内容，又能大大加快内容更新的速度，简化更新方式，还能及时发现出现问题的媒体设备，有助于对这些设备的规范化统一管理。

由于临近年底，为了尽快完成改造，近短时间我行员工放弃休息时间，加班加点，截止11月底，已经基本完成对我行所有网点LED屏，电视机，叫号机联网改造，有利于进一步改善客户在我行网点的体验感，提升我行集中统一对外宣传的品牌形象。

                                                 （信息科技部 董硕昳）