禾城农商银行“走千访万”实现开门红存款规模突破350亿元
禾城农商银行“走千访万”实现开门红存款规模突破350亿元
为全面推进普惠金融的广度和深度,今年年初以来,禾城农商银行早部署、强创新、补短板、抓落实,以“三提升一加强”为抓手,扎实推进“2017’走千家、访万户、共成长”――笃行普惠、有为有位劳动竞赛活动。截止1月23日,全行实现存款余额354.58亿元,比年初新增19.94亿元,走千访万”存款增量实现开门红。
早启动提升精准营销技能。提前谋划、精准营销,早在去年年底我行就全面启动开展“赢在开门红——全方位营销技能提升”培训,专门邀请银行营销高级讲师作专题授课,内容包括开门红氛围营造、厅堂营销技能管理提升、存量客户盘活营销管理、外拓客户新增营销管理等。1月以来,全行各支行纷纷将各营业网点装扮一新,配合开展存款有礼、存款红包墙和幸运大转盘抽奖等活动,推动了存款市场份额的快速增长。
强创新提升产品服务粘度。抓关键强创新,“走千访万”中我行重点加强产品和服务创新,年初以来已发放金融市民卡1万多张,推出“禾创贷”、“汽车大额分期”、丰收福农卡等信贷新产品,进一步增强了我行产品与客户的粘合度。同时,以到政府、学校、医院等单位上门服务,以及洗车店、驾校、大型商场等地持续性办理ETC业务为契机,开展存贷款等相关业务的“一揽子”营销。
优管理提升团队作战能力。为在推动管理、强化执行上确保“走千访万”开门红,今年我行各支行分利用现代化网络手段,利用微信在信息发布及时、可多人互动交流的特点,建立起了《客户经理工作日志》微信群。支行所有员工必须每天登录微信群,汇报当天工作情况包括:走访成果、疑难咨询、同业信息、经验分享;行长每天查阅当天群内发布信息,并对相关内容进行点评与回复;客户经理负责人则对每位客户经理当天的日志记载情况分别打分,得分与劳动竞赛考核挂钩日清月结,取得了良好的效果。
广覆盖加强网格管理水平。按照“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”网格化管理思路,年初以来,我行相继在农村通过聘请支农协贷员,配合客户经理走访,做好客户深度维护,触角延伸至农村最小组织。在城区,则以社区共建方式,逐步推进中心城区居民社区的突破,并通过聘请社区事务员、居民小组长、物业管理人员等多种方式,推介我行产品与服务。截止目前,我行已发展城乡社区网格员1268名,为进一步深度挖掘和维护客户存贷款资源打下了扎实基础。
(办公室 赵丹)