禾城农商银行

大桥支行四措并举助力“走千访万”开门红

今年年初以来，大桥支行紧紧围绕总行精神，紧吹“走千访万”号角，制定争创“开门红”目标和绩效考核细则，全面动员部署、齐心协力，笃定奋斗目标，四措并举助力“走千访万”开门红。

精心部署，营造氛围。通过LED屏、电视、宣传画、易拉宝、吊旗等宣传形式，大桥支行积极营造活动氛围。开展“手写春联、送福万家”活动、“金鸡报晓、迎春进社区”活动、“到访送福、办卡送设备、抽奖送好礼”活动，加强与客户沟通，也借机将电子银行宣传折页、支农惠农的各项政策宣传单、客户经理联系卡送到客户手中。

用心回访，亲情维护。通过对优质客户进行“亲戚式回访”，在维护好客户的基础上也为竞赛活动营造声势，进一步提高对客户群体金融需求的了解。节前走访贷款企业及辖内行政村、社区，力争做到回访无遗漏，提前掌握春耕春备需求点，问需于民，做好信贷储备。

规范服务，扩大营销。进一步加强对网点服务管理，健全对外服务的功能，合理调配窗口服务人力，努力提高办事效率。同时，通过对客户经理实行“五加一”，增强大堂力量、强化大堂引导功能。积极引导员工以优质的服务稳定老客户，发展新客户，利用微信平台、柜面、大堂积极营销电子银行、手机银行、ETC等产品，不断拓展市场份额，增强客户对农商行的忠诚度和满意度。

创新管理，激发活力。为凝聚客户经理活力、激发团队创新力，支行充分发挥现代化网络手段，建立起了《客户经理工作日志》微信群和《网点负责人工作日志》微信群，增强了工作透明度和管理力度，极大地提高了客户经理和网点负责人工作积极性和责任心，在推动管理、强化执行上实现“开门红”。

（大桥支行 蔡金红）