禾城农商银行

油车港支行严把“开户关”防范老年人诈骗事件

近日，禾城农商银行油车港支行马厍分理处柜台来了一位老年顾客钱某，声称要办一张银行借记卡。我行柜员询问客户办卡目的，一开始钱某支支吾吾，不愿意透露，反而问柜员是否可以不告知办卡目的。对此，我行柜员严肃拒绝，并且传达中国人民银行关于个人客户开立银行账户的规定，要求客户在开立银行账户时必须告知用途。

在柜员的强烈要求下，客户钱某终于吐露实话，办卡的用途是有人要给她汇钱。因为之前钱某某的吞吞吐吐，已经在柜员的心中埋下怀疑的种子，所以柜员追根究底，又问是谁要给她汇钱，之后钱某的回答让大家大吃一惊。原来事情是这样的，钱某有一个要好的邻居，参加了一个理财社团，参与者只要每人上缴3180元，四个月之后即可每个月拿到600元，直到参与者过世。所以钱某某办卡的目的就是这个社团之后给她汇钱用。

听到这个说法，我行柜员马上跟客户解释，这个社团99%是个骗局。客户开始还不相信，然后柜员给她简单计算了一下，600元一个月，一年就是7200，十年就是72000，以十年计算，投资3180，回报72000，这样的投资回报率根本不存在。经过柜员这一理性分析，客户终于回神，意识到这应该是个骗局，向柜员连连道谢。最终客户钱某虽然没有办卡，但是满意离去。从银行的角度分析这个事件，一线柜员应该有相当的职业道德和高度的社会公德，多为客户考虑，同时提高自己的职业水平，遇到类似事件可以第一时间阻止。                                           

（油车港支行  唐玲玲）