禾城农商银行

大桥支行网格化服务让“普惠快车”穿上“暖衣”

日前，禾城农商银行大桥支行的四名农信员在支行领导的统一安排下，以网格管理员的身份再次带队分别进驻自己所分管的行政村，依托支农联络员，开展“普惠快车”业务的宣传和回访。充分发挥区域客户经理与各行政村战略合作框架的作用，大桥支行进一步创新服务方式，力争把我行“普惠快车”开进千家万户。

积极响应省农信联社的号召，禾城农商银行普惠快车业务的推行，满足了小额贷款客户“短、频、快”的信贷需求，在推广过程中大桥支行结合辖区实际情况，把网格化服务与之相融合，使之更加贴近民心，实实在在为群众排忧解难。“现在贷款真方便，村里随处可见农信社的网格化服务信息公开栏，很方便联系上客户经理，并且我们的信息都在他们脑子里了。”“普惠快车”的运行得到了村民们的欢迎，各村支农联络员也纷纷表示将全力支持与配合“普惠快车”模式的运行。

“普惠快车”贷款通过集中采集客户信息的方式，对客户信息进行综合评价，从而得出信用等级、授信限额、利率定价等结果，一次就能完成贷款审批，是实现小额贷款业务“一站式”办理的新型业务模式。而大桥支行实行的普惠工程网格化管理也是为了方便服务群众，两者的有机结合使“普惠快车”既“快”又“暖”，支行的“走出去”服务质量得到了进一步提升。

（大桥支行  蔡金红）