禾城农商银行“三措并举”把“小微专车”驶进千家万户
禾城农商银行“三措并举”把“小微专车”驶进千家万户
又到销售旺季，在秀洲区王店镇红联村做电线电缆安装生意的村民老李，急需一笔资金购买原材料。拿出手机拨打客户经理的电话，到禾城农商银行王店支行后，利用“小微专车”业务系统，短短十分钟，老李就办好了60万元的抵押贷款手续。“现在贷款真是越来越方便，村里随处可见农信社的网格化服务信息公开栏，很方便联系上客户经理。并且我们的信息都在他们电脑里了，随时来随时办，贷款手续简单多了”。老李开心的说。
作为全省农信系统第一批开展“小微专车”试点工作的行社，此项工作开展以来禾城农商银行抢抓机遇，积极创新，“三措并举”全力把“小微专车”驶进禾城千家万户。截止3月底，全行“小微专车”评级客户2080户，授信户数1907户，授信金额281127.88万元。
打基础，新老数据无缝对接。如何做好新旧系统数据的对接，是确保新业务系统顺利使用的前提。为避免不同系统之间数据迁移带来的风险，“小微专车”业务模式试点之初，禾城农商银行在王店支行和南湖两家试点支行，采取了数据手工补录方式，通过补录普惠金融对私大额贷款和对公小额贷款信息，在大信贷平台中建立健全普惠金融客户信息, 数据的无缝对接为“小微专车”试点推广工作打下扎实基础。
优流程，查漏补缺学习提升。为了让“小微专车”开得又快又稳，针对前期试点运行阶段中发现的情况，我行对该系统提出一些优化建议，获得了省农信联社科技和信贷部门的认可采纳。与此同时，多次组织开展客户经理、业务骨干全部参加的相关培训，力争通过系统化的培训学习，使参训人员全面掌握此项信贷业务流程、风险管理要求及营销技巧等知识。
强服务，网格推广既快又暖。在两家支行成功试点的基础上，去年11月份开始我行将该系统扩大到全行所有支行同步运行。为此，禾城农商银行辖区各支行纷纷发挥与各行政村战略合作框架的作用，把网格化服务与之相融合，选派多名客户经理以网格管理员的身份带队进驻自己所分管的行政村，依托支农联络员开展普惠金融和“小微专车”业务的宣传和回访，两者的有机结合使“小微专车”既“快”又“暖”。
（办公室 赵丹 王店支行 许佳）
