秀洲支行“走千访万”增量扩面成效初显
秀洲支行“走千访万”增量扩面成效初显
紧紧围绕“走千访万”劳动竞赛活动主题,今年年初以来禾城农商银行秀洲支行始终坚持“支农支小”经营理念,以增量扩面工作为抓手,创新活动开展方式,走出了一条惠普式发展的特色之路。截止2月底,支行个人贷款户数234户、贷款余额6199.71万元,户数比年末新增30户、贷款余额新增140.07万元,个人贷款增量扩面成效初显。
召开青年员工交流会。根据总行“2016走千家、访万户、共成长—助力‘双创’弘扬普惠劳动竞赛活动方案,以实现“一增加、二提升、三促进” 目标中的“一提升”——提升信贷覆盖面为工作重点,秀洲支行结合辖区实际情况,经支行领导班子讨论制定2016年贷款营销任务及奖励办法,明确每位员工都有个人贷款与小微企业贷款考核任务,并有相应的奖惩力度。
为更好地完成支行全年考核任务,2016年初,支行专门召开青年员工交流会,充分带动青年员工的营销积极性。交流会上,青年员工们围绕“如何做好个人贷款增量扩面”这个问题展开讨论,大家踊跃发言,各抒已见,纷纷结合自身岗位实际,针对如何开展个贷增量扩面提出自已的想法与对策。会上,支行还成立了四个营销小组,员工如果有贷款需求客户,可以提交推荐卡给相对接的客户经理,客户经理再及时与客户联系,成功与否都将信息第一时间反馈给推荐柜员,大大提高了支行办贷效率。
推行客户经理驻村制。为深化金融服务进村入社区,进一步做深、做广、做细“三农”信贷服务市场,年初以来,秀洲支行还以高照街道、新城街道两个街道为试点,正式推行客户经理驻村制度。支行要求每名客户经理每周驻村办公一个下午,在两个街道辖区内的10个行政村、5个社区设立“阳光信贷”服务宣传栏,向农户公开驻村客户经理姓名、联系电话,将客户经理包村工作落到实处,方便客户接洽,并公示举报电话,接受群众监督,有效规范信贷操作流程。
客户经理驻村后推行信贷“贴心化、便民化”,面向广大信贷客户落实“八公开”,包括贷款品种、申报条件、办理程序、定价方式、收费项目公开和客户经理信息、贷款监督方式、贷款服务承诺公开,让客户熟悉每个贷款品种,明白具体的办贷流程,自主选择适合自己的贷款方式。同时,实行高效率办结,承诺贷款申请“快速受理、快速审批、快速发放”,真正做到“沉下去、接地气”,与广大农户打成一片。
(秀洲支行 周春婷)